Training conflicthantering
In de workshop Conflicthantering leert u hoe u op een effectieve manier met conflicten om kunt gaan. Hoe u spannende situaties goed kunt hanteren en goede resultaten behaalt, zonder de belangen van de ander uit het oog te verliezen en de relatie te verstoren. U verbetert uw relaties met anderen.
Voor wie?
Iedereen die het lastig vindt om in conflictsituaties effectief te blijven functioneren
Inhoud
In deze workshop krijgt u een aantal basis principes aangereikt over conflicthantering. Leren door te doen staat centraal. De geboden theorie geeft u inzicht in uzelf, dat kan spannend zijn en in een relatief korte tijd veel nieuwe inzichten geven.
Aan bod komt:
- Het communicatieproces
- Geven en ontvangen van feedback
- Roos van Leary, boven en onder gedrag
- 4 Stijlen binnen conflicthantering
Uitgangspunten
- Deze workshop duurt 4 uur
- Maximaal 12 deelnemers per groep
- Deelnemers krijgen de syllabus ‘conflicthantering’ als naslagwerk